چگونه با کارمندان خود رفتار کنیم؟

چگونه با کارمندان خود رفتار کنیم؟

به عنوان یک مدیر شماهم برند رفتاری خاص خود را دارید شیوه ای که با کارکنان خود رفتار میکنید جایگاه شما را به عنوان نوعی خاصی از یک کالا در میان با ارزشترین مشتریان و کارکنان مشخص میکند. ویژه گی صه هایتان را به مشتریان منتقل میکند. “وقتی که مردم تعهدات برند مدیریتی شما را تجربه میکنند و تصمیم میگیرند که به عنوان مشتری به شما وفادار باقی بمانند یا خیر اینها لحظات واقعیست”. شیوه ای که هر روز با کارکنان برخورد میکنید حتی در زمانهای بی اهمیت تعهدات برند را ایجاد میکند و همچنین مشخص میکند که چقدر مشتریان شما به شرکت و اداره ی شما وفادار هستند.

شیوه ی برخورد روزانه با کارکنان تعهدات برند شما را ایجاد میکند.با فرض اینکه اساسا رفتار انسانی مناسبی دارید، برند رفتار مدیریتی شمامیتواند انواعی از ویژگی ها را داشته باشد و جذاب هم باشد. فقط لازم است که تجربه ی احساسی که میخواهید کارکنان داشته باشند را ایجاد کنید و در نتیجه این تجربه رابرای مشتریان هم فراهم کنید.

عادات شخصی شما، باید استانداردهای با کیفیتی که از تیم انتظار دارید را نشان دهد.

اگر خواستار اداره ای سازمان یافته، مرتب و تمیز هستیدمحل کار خود شما چقدر تمیز است؟ اگر خواستاراین هستید که کارکنان شما به خوبی و درستی با مشتریان حرف بزنند، آیا نحوه صحبت کردن شما چنین استانداردی را برآورده میکند؟ از دایره لغات مناسب برای این کار استفاده میکنید؟ آیا کلماتی که استفاده میکنید لحن درست آداب معاشرت را نشان میدهند؟ آیا به گونه ای لباس میپوشید که از کارمندانی که بامشتریان سر و کار دارند انتظار داشته باشید که مانند شما لباس بپوشند؟

 

جهت اطلاعات بیشتر لطفا با شماره ذیل تماس حاصل فرمایید .

  09129267044 خانم شاکر دوست